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初级学习考核11大问题-爱尚礼服系统
发布时间:2019/10/30 9:48:51 手机热度:236 电脑热度:491

1签到如何操作(有什么流程会影响您的签到呢?

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2互联网新客户如何添加试衣档期?谁添加?转介绍客户试衣谁添加

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3新客指定我试衣的三种情况如何操作?成交后票据如何管理?打包单如何管理?

4如果客户没有过来试衣如何改期操作流程,责任人是谁?

5正式下单后没有选衣,下次过来确认礼服时如何操作流程?

6出租的打包、出件、还件、退押金如何操作流程

7如果客户定单后要换衣服如何换?如何升价?可以降价吗?

8定礼服冲突,但又想定单,过后在处理,如何操作流程?定单后如何分类解决处理

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9化妆、男装定制下单两种登记方法是哪两种?,

10化妆、男装定制下单后的服务流程有哪些?(回货计划、安排化妆)

11退单登记与审核流程找谁操作?

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1签到如何操作(有什么流程会影响您的签到呢?

答:签到会影响工作流程有指定我的工作我的业绩,如试衣、取件、还件、退押金、日程、方便人为每天检查工作


手机点击》我》签到工作考核(全员工作)

手机点击》我》签到工作考核》日考勤 (截屏)前台我店长

执行前21天要每天截屏全员考勤,每日以发红包形式


2互联网新客户如何添加试衣档期?谁添加?转介绍客户试衣谁添加

答:互联网客资建议前台邀约输入,转介绍试衣由员工本人输入,在输入系统,红色*号是必填项,开始输入时要确认几月几号到店,至于服务礼服师及几点则由另外一人安排,几点安排人员细节建议要公布,方便员工查看明天工作量。

手机点击》我》试衣管理>新增


3没成交新客指定我试衣的三种情况如何操作?成交后单据如何管理?打包单如何管理?

答:主管会安排指定您每天的服务客户,会有微信提醒,点击提醒会展示客户明细说明,点击更多可以进行三种情况的填写,

第一种《下单并确认选礼服》这种是情况就是婚期已定好,可以马上选租用礼服,可扫码加入购物车。直接下单,客户资料不用重复输入,已自动输入。确认定单金额即可

第二种《先下单以后选衣》属待选下单,婚期未定或有急事不能选衣,在下单时如有租用与定制都要服务,则要多选,选衣时间有要求则要输入,没有输入则可后也可以输入编辑。下单后在出租及定制的定单记录上有《待选》的列表可进行重复编辑

第三种《到店未转单》写明不成交的分类选项。没有成交建议日程跟踪管理


手机点击》我》试衣管理>档期月历>找到客人,点击更多

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成交后单据管理:建议采用两联单,客人签字确认,公司加盖公章!1、第一联票据客户保存,只需要给客人订单票据即可,订单后流程进度,押金\租金缴款情况,客人可以扫描订单二维码获知!2、第二联财务存底用于每日账目核对!3、礼服师衣服打包完成后,立即将打包单打印出来钉在打包袋,由打包员通过微信扫描打包单二维码进行查核,电子签名确认即可!


4如果客户没有过来试衣如何操作流程,责任人是谁?

答:客户没有来试衣则更换试衣档期,或清空档期。各自输入人更换


5正式下单后没有选衣,下次过来确认礼服时如何操作流程?

答:待选衣分两种,一种出租,一种定制,

出租则在手机出租订单》待选》更多》修改订单》转为正常单》然后以提示标准修改,然后点击下一步等操作即可

定制出售定单》待选》修改定单》转为正常单》然后以提示标准修改


6出租的打包、出件、还件、退押金如何操作流程

答:打包、出件、还件、退押金一般要分开人操作流程,没有打包则不会出现出件、没有出件则不会有还件的按扭,所以流程大家要互相配合,

手机点击》我》出租订单>出件》以提示点击按扭《打包》、打包后按扭会变成《出件》,出件点击后出现退押金,点击还件列表,出现还件客户列表,按提示点击按扭操作流程,


7如果客户定单后要换衣服如何换?如何升价?可以降价吗?

答:手机点击》我》出租订单>搜索客户信息找到定单,点击更多》修改定单,以提示操作即可。升价可以调,降价要找指定的店长或老板帐号。操作一样。


8定礼服冲突,但又想定单,过后在处理,如何操作流程?定单后如何分类解决处理

答:先设定取还时间,如果冲突,但是要定,可以写备注,其它衣服照定,然后选中特殊单,在出租定单内则有特殊单的列表,处理正常后请把特殊单的选项删除就变成正常单了

出租下单》打勾特殊单》

我》出租订单》特殊单》转正常单处理


9化妆、男装定制下单两种登记方法是哪两种?,

答:第一种:化妆在定出租可以同时下单,

出租下单》打勾需要化妆》选项填写

第二种:在化妆管理单独下单。下单时化妆师可以不用选择,等确认化妆师在选

点击手机》我》化妆订单》新增


男装定制可以与出租同时下单,这样算一单,如果分开时间下单则算两单,下单时要先择定制,下单定制管

理方法有两种,内加工指不用经过加工商的后台,不用如果发件,直接计划评估回货时间,

外加工则是西装厂要统一爱尚平台开通给厂家,礼服馆下单后选择定制,定制后要发件给厂家,厂家可管软件流程。以后之间的财务帐可以自动结算。

系统可以导出EXCEL表格,可以设置肩宽、腰围等表格导出



10化妆、男装定制下单后的服务流程有哪些?(回货计划、安排化妆)

答:下单后要有验件与取件流程,这是最基础的操作,如果有量体则要发尺码规格等。

化妆流程:点击手机》我》化妆订单,化妆师主管确认完成,方便统计服务业绩抽成。在化妆订单也可以调整时间及安排化妆人员

点击手机》我》定制出售订单》评估回化时间>确认验件


11退单找谁操作?

答:找主管退单即可,建议不用让员工操作,退单员工是要负责任哦!

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以下9个打勾则是礼服师必学的办公操作

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礼服师手机初级体验必看

https://s.cdn.hqt.cc/help/media/163a5b3bd769456f8727f6ead3441bbd.mp4

看完您会大吃一惊的哦


礼服师手机办公管理必看

第二阶段视频学习-1

https://s.cdn.hqt.cc/help/media/a511cd2f827e42579b20b478dc831db3.mp4



第二阶段视频学习-2

https://s.cdn.hqt.cc/help/media/c06364f48f8e4e30bc7946c85c639260.mp4


标签: 爱尚礼服出租与定制
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